Jungheinrich PROFISHOP, la tienda online de Jungheinrich, ha obtenido el sello de calidad Trusted Shops, un reconocimiento que certifica el cumplimiento de elevados estándares de seguridad, transparencia y calidad en la experiencia de compra online.
Para obtener este sello, Jungheinrich PROFISHOP ha superado una auditoría independiente en la que se han evaluado diferentes aspectos relacionados con la experiencia de compra, entre ellos la protección de datos, los procesos de pedido y pago, las condiciones de envío y devolución y la atención al cliente.
El sello Trusted Shops proporciona además beneficios adicionales para los clientes de Jungheinrich PROFISHOP, entre ellos la Protección al Comprador de hasta 2.500 euros ante posibles incidencias relacionadas con sus compras. Asimismo, el sistema de valoraciones verificadas permite a los usuarios compartir sus experiencias de compra y contribuye a reforzar la transparencia y la confianza en el proceso de adquisición.
La obtención del sello Trusted Shops representa un nuevo paso en el compromiso de Jungheinrich PROFISHOP por ofrecer a sus clientes una experiencia de compra segura, transparente y orientada a sus necesidades.
El feedback de los usuarios constituye, además, una herramienta fundamental para impulsar la mejora continua de la plataforma y de los servicios ofrecidos.
A partir de ahora, el sello Trusted Shops estará visible en la tienda online de Jungheinrich PROFISHOP y en diferentes puntos del proceso de compra, permitiendo a los clientes identificar de forma sencilla que la plataforma cumple con los requisitos establecidos por Trusted Shops.
Con este reconocimiento, Jungheinrich PROFISHOP continúa reforzando la confianza de sus clientes en el canal online y consolidando su apuesta por ofrecer una experiencia de compra profesional y de calidad.